El pasado 8 de octubre se llevó a cabo la asamblea anual del Centro Chihuahuense para la Calidad y Productividad, A.C. La ceremonia tuvo lugar en el Salon Diamante del Hotel Soberano, en la Cd. de Chihuahua.

Durante la asamblea, nuestro presidente, el Lic. Federico Terrazas Becerra, presentó el informe de actividades para el periodo 2008-09.

Adicionalmente, los asistentes tuvieron la oportunidad de presenciar la interesante conferencia ANTROCALIDAD: Hablando de Calidad en Primera Persona, impartida por el Dr. Rubén Beltrán del Río, catedrático del ITESM Campus Cd. Juárez.

A continuación se presenta el informe anual presentado por el Lic. Terrazas. Más abajo, podrá ver algunas fotografías del evento.

INFORME ANUAL DE ACTIVIDADES

En Septiembre del 2008 el Lic. Federico Terrazas Becerra  recibe la Presidencia del Consejo Direcctivo del  Centro Chihuahuense para la Calidad AC (CCHCP), las actividades desarrolladas durante este periódo son:

• El 11 de diciembre se llevó a cabo la ceremonia de premiación de la XIV edición de los PChADCT 2008.
• Impacto en más de 2200 personas pertenecientes a las organizaciones participantes.
• Se desarrollaron a más de 60 personas en el Modelo Nacional de Competitividad y este año  en la XV edición contamos con 43 nuevos evaluadores.
• Por primera vez se llevó a cabo el Diplomado de Formación de Evaluadores en el Modelo Nacional de Competitividad en un 50% a través de videoconferencia, lo cual permitió aumentar la participación de las organizaciones de cd. Juárez, Delicias y Parral. Esta nueva modalidad benefició a las organizaciones al poder capacitar a mayor número de empleados y lograr ahorros 
• Con la finalidad de fortalecer el Sistema de Premios, en el mes de febrero se llevó a cabo un benchmarking con el Premio a la Calidad de Nuevo León del cual se aprendieron nuevas estrategias que nos ayudarán a posicionar el Premio Chihuahua a nivel nacional.
• El CChCP se unió a la RED NACIONAL DE CALIDAD Y COMPETITIVIDAD convocada por el Instituto para el Fomento de la Competitividad organización sede del Premio Nacional de Calidad, para que a través de dicha red podamos generar  un mayor fortalecimiento de los premios estatales existentes en búsqueda de desarrollar a las organizaciones de nuestro país.
• Se otorgaron 250 horas de capacitación, donde fueron beneficiadas más de 180 personas. Los cursos que se otorgaron durante esta gestión fueron: Diplomado para la formación de Green Belts y Black Belts., 5´S, Taller de Actualización de la Norma ISO 9001:2008Desarrollo de equipos de alto desempeño, Calidad en el Servicio , Herramientas de calidad y las 8´D, Introducción al Modelo Nacional de Competitividad, Desarrollo de reporte ejecutivo y de sistemas del Modelo Nacional de Competitividad, Desarrollo de evaluadores en el Modelo Nacional de Competitividad para el Premio a la Calidad de Tamaulipas y Administración de proyectos de mejora.
• Se otorgaron 6 conferencias a la comunidad de nuestro estado, las cuales tuvieron un impacto en más de 1000 personas. El Ciclo del Éxito, Conferencista Lic. Carlo Morales Cuellar. Participación en la Conferencia Latinoamericana de la ASQ con más de 200 asistentes y donde se expusieron los siguientes temas: La importancia y beneficios del trabajo en equipo, El MNC y sus beneficios para el desarrollo organizacional y El Impacto del programa EDUCA en el sector educativo; en dichos paneles las propias organizaciones expusieron su experiencia, impacto y beneficio que les ha traído como consecuencia su participación en los programas del CChCP. Una conferencia dirigida a m Conferencista: Ing. Gilberto Pinoncélly N.

Programa EDUCA – Informe anual (ciclo escolar 2008 - 2009)

A través del Programa EDUCA el Centro Chihuahuense para la Calidad tiene presencia en 24 municipios del estado, los cuales, para su atención se agrupan en 9 regiones: Chihuahua, Juárez, Camargo, Delicias, Parral, Cuauhtémoc, Ojinaga, Jiménez y Nuevo Casas Grandes.

Al mes de Agosto del 2009 contamos con 663 unidades educativas, donde participan un total de 8,788 maestros y 118,964 alumnos, en la etapa de aplicación de la metodología de mejora continua (ya concluyeron capacitación e inician o están desarrollando proyectos de mejora), de éstas 647 han desarrollado 1,688 proyectos de mejora, 2.6 proyectos en promedio por unidad educativa.

Durante el periodo que se informe se realizaron las siguientes acciones:

• Se inscribieron al programa 168 unidades educativas.
• Se llevaron a cabo 36 cursos de capacitación con un total de 490 horas a los cuales asistieron 1,296 personas de 134 unidades educativas. La evaluación de los cursos de capacitación fue en promedio 97% entre excelente y bueno.
• Se realizaron 3,014 sesiones de asesoría que corresponden a más de 4,500 horas, un promedio de 1.5 hrs. por sesión.
• El 94% de las evaluaciones (2,836) fue calificado en general como excelente por las unidades educativas.
• Se llevó a cabo el III Foro EDUCA donde 19 unidades educativas compartieron sus proyectos de mejora contando con la asistencia de 268 personas de 96 organizaciones. Se presentó la conferencia “El círculo del éxito” en la ceremonia de clausura del III Foro EDUCA.
• Se realizó la conferencia “¿Y Enlace para qué?” a cargo del Dr. Eduardo Backhoff investigador del Instituto de Investigación y Desarrollo Educativo de la Universidad Autónoma de Baja California y miembro del Sistema Nacional de Investigadores desde 1990 a la cual asistieron 252 personas de 48 unidades educativas, 3 direcciones del sector educativo y 10 zonas.
• Como una tarea adicional a las actividades que el Programa EDUCA realiza con las unidades educativas y en atención a la solicitud de la Dirección de Educación Primaria de Servicios Educativos del Estado de Chihuahua (SEECH) se llevaron a cabo las acciones:
  • 6 Talleres de capacitación sobre Plan de Mejora y administración de proyectos en 5 regiones del estado.
  • 5 Talleres de capacitación sobre documentación y difusión del Plan de Mejora a los consejos regionales de calidad
  • 6 Sesiones de asesoría para la evaluación del Plan de Mejora a la Dirección y a los consejos regionales de calidad.
  • 3 talleres de capacitación sobre el “Modelo de Calidad Total en la Educación” en Chihuahua y Ciudad Juárez a los que asistieron 170 asesores técnico pedagógicos.
• Se realizaron tres reuniones de vinculación con organizaciones que apoyan a las escuelas, estas son: Valores 2020, Fundación Lazos (programa de valores) y Oneami (escuelas para padres).

También se participó en reuniones con

• Autoridades del Instituto Nacional para la Evaluación de la Educación del área de Pruebas y Medición para ampliar conocimiento y manejo de la información de pruebas estandarizas  (ENLACE)  Noviembre 2008
• Institutos y fundaciones que apoyan al sector educativo  IFIE (Instituto de Fomento e Investigación Educativa AC) y ExEb (Empresarios por la Educación Básica)y apoyo en proyectos específicos de estas.
• Representantes del PNUD (Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo) y del Centro de Competitividad de Monterrey AC  para elaborar nuevas propuestas de apoyo al sector PYME
• Autoridades municipales para la promoción de los programas y para la gestión de recursos
• Se realizaron mejoras a las instalaciones de nuestras oficinas  en Cd. Juárez y Chihuahua
• Apertura a usuarios externos del Sistema de Administración del CCHCP con información sobre los programas con la finalidad de  fortalecer  la transparencia de nuestra operación.

Para desarrollar al personal del CCHCP se participó  en los siguientes cursos de caacitacion y desarrollo de habilidades:

• Diplomado para la Formación de Green Belt
• Formación de Evaluadores de Equipos de Trabajo.
• Comunicación integral para las OSC
• Contpaq, Cheqpaq y Nomipaq
• Presentaciones en Power Point y Publisher
• Aprendizaje basado en competencias.
• Formulación y evaluación de programas sociales
• Trabajo en equipo

Esto es posible gracias al firme compromiso de las organizaciones civiles y gubernamentales que nos apoyan:

• Gobierno del Estado a través de la Secretaría de Educación y Cultura y de la Secretaría de Desarrollo Industrial
• Gobiernos Municipales de Chihuahua, Juárez, Cuauhtémoc, Jiménez, Nuevo Casas Grandes y Camargo.
• Fundación de Empresariado Chihuahuense y sus 9 Consejos Locales
• Fundación Rosario Campos de Fernández
• Grupo Cementos de Chihuahua.
• Interceramic
• TESAC
• Pizzas del Rey
• Hábitos Buenos
• Telcel
• Embotelladora del desierto (Coca-Cola)
• CFE, áreas de transmisión y distribución zona norte.
• Factultad de Contaduría y Administración de la UACH
• Instituto Tecnológico de Estudios Superiores de Monterrey , Campus Chihuahua

FOTOGRAFIAS DEL EVENTO

Lic. Federico Terrazas Becerra

Lic. Federico Terrazas Becerra, Ing. Alonso Ramos Vaca

Lic. Enrique Hernández B., Lic. Federico Terrazas B., C.P. Américo de la Paz Garza

Ing. Omar Soto Sepúliveda, Ing. Ramón Martínez Siqueiros, C.P. Luis A. Blanco Zaldívar